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Serial Learning au service des serial learners : comment passer de la vision à l’action ?

Serial learning au service des serial learners : comment passer de la vision à l'action ?

On ne va pas se mentir, l’ambiance dans les entreprises aujourd’hui, c’est un peu “Apprends ou péris”. Entre l’#upskilling (monter en compétences) et le #reskilling (changer de compétences), l’idée est claire : pour que votre organisation reste dans la course – et évite de fermer boutique – il faut que tout le monde joue le jeu de la #formation continue.

Côté perso ? Même topo. Développer ses #compétences en continu est le meilleur moyen de rester bankable sur le marché du travail et de ne pas se faire rattraper par l’obsolescence. Parce que oui, ça ne touche pas que les gadgets technologiques, ça peut aussi arriver à nos savoir-faire (aïe).

Mais bonne nouvelle ! Contrairement aux séries noires ou aux westerns, ici, pas de fin dramatique. On a le droit d’apprendre tout au long de la vie. Et ça, c’est une révolution.

Dans les entreprises, le service formation a troqué son rôle de figurant pour celui de véritable business partner. Il travaille main dans la main avec la stratégie globale pour une #excellence opérationnelle maximale. Et nous, les collaborateurs, ne sommes plus réduits à une ligne sur un diplôme. Nous sommes des #talents, des “capitaux humains” (rien que ça !) avec un potentiel à exprimer, développer, et savourer. C’est tellement vrai que les compétences comme “savoir apprendre”, « être curieux” et l’adaptabilité sont devenues les nouveaux superpouvoirs à avoir dans son arsenal.

Certains l’ont bien compris, ce sont les serial learners. Vous les connaissez, ceux qui collectionnent badges et certificats sur leur profil LinkedIn comme d’autres collectionnent  des magnets de frigo. Leur crime ? Être accros à l’#apprentissage. Impossible pour eux de résister au frisson de #monter en compétence – une vraie récidive, et ils assument pleinement.

LA question est donc : est-ce que votre service formation est prêt à répondre à ces enjeux ?

Savez-vous nourrir vos collaborateurs ? (Spoiler : non, une pause-café avec des biscuits ne suffira pas.)

Et pour ceux qui n’ont pas la fibre de serial learner dans l’âme – parce que oui, tout le monde n’est pas du genre à se jeter sur un webinaire comme sur une série Netflix – savez-vous leur donner envie d’y goûter ?

Mieux encore, savez-vous leur offrir une #expérience apprenante tellement savoureuse qu’ils en redemandent, comme un dessert qu’on ne peut pas laisser passer ?

Deux axes sont à explorer : l’offre et l’écosystème d’apprentissage

Côté offre : un bon coup de peigne dans le catalogue

Action 1 du super serial Learning : mettre un bon coup de peigne à votre offre catalogue

Il est nécessaire de faire régulièrement un audit de votre catalogue sans langue de bois. Certaines formations sont franchement has been, certaines brillent par leur absence et d’autres méritent un petit relooking.

Par où commencer ? Posez-vous les bonnes questions :

a/ Qu’en est-il des besoins collectifs ?

  • Est-ce que votre catalogue est vraiment en phase avec la stratégie de l’organisation (business et workforce planning) ?
  • Les directions métiers et RH ont-elles été assez écoutées (et même challengées) pour bien cerner les attentes ?
  • Vos formations sont-elles un levier clair et efficace pour atteindre les objectifs de performance et de développement ?

b/ Quid des besoins spécifiques ?

  • Avez-vous pris la température auprès des collaborateurs ? (Non, on ne parle pas d’un sondage à moitié rempli, mais d’une vraie compréhension de leurs besoins.)
  • Votre service formation sait-il accompagner chaque collaborateur selon sa situation : intégration, promotion, mobilité, ou simple envie de se réinventer ?
  • Êtes-vous à la hauteur de votre mission d’aider chacun à maintenir et booster son #employabilité ?

Côté écosystème d’apprentissage : le terrain de jeu des serial learners

Action 2 du super Serial Learning : développer le terrain de jeu des serial Learners

Un bon catalogue ne suffit pas, l’écosystème d’apprentissage doit être à la hauteur. C’est-à-dire ? Un environnement où chacun a envie d’apprendre, où la #formation devient un réflexe naturel et… un vrai plaisir !

  • Des formats variés pour tous les goûts et selon les objectifs : proposez des vidéos courtes, des classes virtuelles interactives, des tutoriels pratiques, des parcours de formation en présentiel et des jeux pour apprendre en s’amusant.
  • Une technologie intuitive : soignez votre plateforme qui doit être ergonomique, accessible partout et tout le temps. Rien de pire qu’un outil qui donne envie de décrocher avant même de commencer.
  • Du social learning : encouragez les échanges, les retours d’expérience, et le mentorat. Les collègues sont souvent nos meilleurs formateurs !
  • Une culture de l’apprentissage valorisée : montrez que la montée en compétence est un vrai plus, pas juste une case à cocher. Pourquoi ne pas célébrer les réussites ? Un certificat, un badge, ou même un simple mot de félicitations peuvent faire toute la différence (on vous l’avait dit, les learners adorent les récompenses !).

Prêts à passer à l’action ?

Dans un monde où apprendre n’est plus une option mais une nécessité, votre service formation a un rôle clé à jouer. Entre un catalogue bien ajusté aux besoins et un écosystème formation dynamique, vous avez tout pour transformer vos collaborateurs en véritables serial learners.

Mais souvenez-vous : il s’agit de créer une culture où apprendre devient un plaisir, un moteur, une évidence. Une culture où chaque collaborateur trouve sa place et les moyens d’évoluer, avec pour objectif de s’épanouir dans son travail tout en contribuant aux succès de l’organisation.

Alors, prêts à repenser votre approche et à faire de la #formation un levier stratégique ? La bonne nouvelle, c’est qu’il n’y a pas de fin à l’apprentissage – et encore moins à ses bénéfices, et, cerise sur le gâteau, c’est que les équipes First Group sont prêtes à vous accompagner sur ces défis ! 🚀


Nos experts en métiers RH by First group vous accompagnent dans la structuration, la délégation et le développement des compétences. Pour aller plus loin, découvrez nos solutions pour transformer durablement vos modèles organisationnels et humains.

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Développement RH

Article rédigé par Pascale, consultante en développement RH. 

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