Développer son intelligence émotionnelle

• Les fondamentaux de l’Intelligence émotionnelle au service du management
o Définition de l’intelligence émotionnelle
o Le quotient émotionnel
o La palette des émotions et identification
o Les neurosciences et les 3 parties de notre
cerveau

• Le ressenti des émotions
o Les émotions primaires
o Les degrés de maturité émotionnelle
o L’alignement des niveaux logiques
• La flexibilité du manager
o La concentration
o La spirale des émotions
o La pensée positive
o L’ancrage ressource

• La maitrise de soi
o Canaliser l’agressivité
o Diminuer la pression
o La visualisation mentale
o La cohérence cardiaque
o Evacuer les tensions par le sport et l’alimentation

• Savoir réguler ses émotions et être stable émotionnellement
o La récupération :
o La respiration
o Un sommeil réparateur
o Les automassages
o La sérénité
o La méditation

• Savoir créer le climat de confiance
o Equilibre émotionnel et stabilité du manager :
o La confiance en soi et l’estime de soi
o Les drivers
o L’état du FLOW
o Les sphères de vie
o L’assertivité & affirmation de soi

• Savoir gérer des situations conflictuelles
o Savoir faire face
o Recevoir une critique
o Prendre en compte la colère
o Gérer ses émotions en situation de tension

• Sortir du conflit
o La recherche des solutions
o Comportement préventif
o La synchronisation

• Questionnaire d’auto-positionnement en amont de la formation
• Evaluations formatives tout au long de la formation (quiz, mise en situation…)
• Questionnaire de satisfaction à la fin de la formation

Consultante, coach et formatrice experte en soft skills