Nos solutions_
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💪Acquérir les techniques et les outils de la vente
💪Maîtriser les fondamentaux
💪Faire acheter ses prestations avec plaisir et efficacité
Commerciaux
Aucun prérequis nécessaire
⚬ Donner envie par une prise de contact positive et motivante
⚬ Réussir le premier contact
⚬ Susciter l’intérêt par une accroche vendeuse
⚬ Créer l’interaction avec le client
⚬ Mener une découverte complète de la situation et des besoins du client
⚬ Qualifier ses motivations réelles
⚬ Questionner et écouter activement le client
⚬ Reformuler
⚬ Construire son argumentation
⚬ Présenter les bénéfices de son offre
⚬ S’appuyer sur les motivations pour remporter l’adhésion
⚬ Valoriser son prix
⚬ Lever les freins : comprendre et répondre aux objections
⚬ Détecter le bon moment pour conclure
⚬ Engager le client à l’achat
⚬ Valoriser la proposition finale et les engagements mutuels
⚬ Assurer le suivi et la fidélisation après la vente
⚬ Rester présent dans le paysage du client pour saisir de nouvelles opportunités
• Questionnaire d’auto-positionnement en amont de la formation Réussir ses entretiens de vente en face à face
• Evaluations formatives tout au long de la formation (quiz, mise en situation…)
• Questionnaire de satisfaction à la fin de la formation
Expert Relation Client
Taux de satisfaction
Taux d’assiduité
Nombre d’apprenants
DANS VOS LOCAUX OU À DISTANCE
PRÉSENTIEL OU CLASSE À DISTANCE
Ce programme pourra servir de base à la construction d’une formation sur mesure adaptée à vos besoins et à votre environnement professionnel
Des journées séminaires, des instants FG Sportifs, culturels……
Des formations en continu….
63 avenue de Villiers, 75017 Paris
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