Jour 1 – Inclusion, Présentation, Règles, Attentes :
• Développer une culture du feedback :
➢Savoir construire un message assertif
➢Communication Non violente.
• Apprendre à déléguer :
➢Les 10 règles de la délégation.
• Les 3 niveaux d’évolution (dépendance / indépendance / interdépendance) et les 7 habitudes de l’efficience.
• Passer de la dépendance à l’indépendance :
Habitude 1 – Être pro-actif et prendre ses responsabilités.
➢Les jeux psychologiques.
• Passer de la dépendance à l’indépendance :
Habitude 2 – commencer par définir un objectif.
➢Formuler ses objectifs en utilisant la méthode SMART.

Jour 2
• Passer de la dépendance à l’indépendance :
Habitude 3-commencer par le commencement.
➢Planifier son temps et ses priorités : Méthode pomodoro / matrice d’Eisenhower / les 4D.
• Passer de l’indépendance à l’interdépendance :
Habitude 4 – penser gagnant + gagnant.
➢Le jeu de la collaboration : survivre dans le désert.
• Passer de l’indépendance à l’interdépendance :
Habitude 5 – Chercher d’abord à comprendre, ensuite seulement à être compris.
➢ Exercice d’écoute active.
• Passer de l’indépendance à l’interdépendance :
Habitude 6 – Synergiser.
➢ Comment l’équipe peut contrecarrer les biais psychologiques dans la prise de décision ?
• Amélioration continue :
Habitude 7 – Affûter la scie
➢ Prendre soin de soi et se mettre en action : méthode KISS.

• Questionnaire d’auto-positionnement en amont de la formation / assessment
• Evaluations formatives tout au long de la formation (quiz, mise en situation…)
• Questionnaire de satisfaction à la fin de la formation

Expert en management et en soft skills