Nos solutions_
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💪 Comprendre les mécanismes de communication et les différents axes qui rentrent en jeu (verbal, non verbal…)
💪Développer des compétences d’écoute active et d’expression assertive
💪 Identifier et adapter son style de communication en fonction des profils de la méthode DISC pour être mieux compris et entendu
Tout public
Aucun
En amont de la formation, possibilité de passage du questionnaire « Profil de personnalité » DISC
o Introduction aux modèles de communication : Palo Alto, Shannon, Encodage-Décodage
o Communication verbale, non-verbale et para-verbale
o Introduction à l’outil DISC et ses profils
o Techniques pour identifier le profil DISC de son interlocuteur
o Exercice pratique : identification des profils de la méthode DISC dans des mises en situation
o Stratégies pour adapter sa communication selon les profils DISC
o Exercice pratique : mises en situation et adaptation de la communication
o Les différents niveaux d’écoute
o Techniques d’écoute active
o Principes de l’assertivité dans la communication et pratique
o Comprendre l’impact des émotions et du stress sur la communication
o Les impacts du stress sur les différents profils de la méthode DISC
o Techniques de relaxation et de recentrage
o Types de questions : ouvertes, fermées, alternatives, etc., quand et comment utiliser chaque type de question
o Importance de conclure une communication efficacement
o Techniques pour obtenir des engagements réciproques
• Questionnaire d’auto-positionnement en amont de la formation
• Questionnaire de satisfaction à la fin de la formation
Formateur spécialiste de la communication et certifié DISC
Taux de satisfaction
Taux d’assiduité
Nombre d’apprenants
DANS VOS LOCAUX OU À DISTANCE
PRÉSENTIEL OU CLASSE À DISTANCE
Ce programme pourra servir de base à la construction d’une formation sur mesure adaptée à vos besoins et à votre environnement professionnel
Des journées séminaires, des instants FG Sportifs, culturels……
Des formations en continu….
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